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Políticas de Privacidad

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Aspectos esenciales

Tu privacidad es importante para mi. En esta declaración de privacidad te explico qué datos
personales recopilo de mis usuarios y cómo los utilizo. Te animo a leer detenidamente estos
términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.
Los mayores de 14 años podrán registrarse enhttps://soledadtolosa.com y en como usuarios
sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.
En el caso de los menores de 14 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores
para el tratamiento de sus datos personales.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional,
económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de
éstos.
Si eres menor de 14 años y has accedido a mis webs mencionadas precedentemente sin
avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
En ambos sitios webs se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como
usuario debes saber que tus derechos están garantizados.
Me he esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso quiero compartir mis
principios respecto a tu privacidad:
- Nunca solicito información personal a menos que realmente sea necesaria para
prestarte los servicios que me requieras.
- Nunca comparto información personal de mis usuarios con nadie, excepto para
cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.
- Nunca utilizo tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta
política de privacidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias
legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten
periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario
de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.
Soledad Tolosa ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del
Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las
personas físicas (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos
Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con la Ley 34/2002, de
11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o
LSSI).

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Responsable del tratamiento de tus datos personales

- Identidad del Responsable: Soledad Tolosa
- Nombre comercial: Soledad Tolosa – FloreSer
- RUC: 0703057950001
- Dirección: Guayacanes y Avda Primera, Ciudadela Unioro. Machala-Ecuador
- Correo electrónico: info@soledadtolosa.com
- Actividad: Educación y asesoría online – venta de infoproductos
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los
datos personales que me envíes a través de los formularios de la web (ambos dominios
direccionan al mismo sitio) recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y
suscriptores”.
Para el tratamiento de datos de mis usuarios, implemento todas las medidas técnicas y
organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

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Principios que aplicaré a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaré los siguientes principios que se ajustan a
las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre voy a requerir tu
consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines
específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: Solo voy a solicitar datos estrictamente
necesarios en relación con los fines para los que los requiero. Los mínimos posibles.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos
durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la
finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de
suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros
inactivos durante un tiempo considerable.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera
que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice
confidencialidad. Debes saber que tomo todas las precauciones necesarias para evitar
el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de
terceros.

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¿Cómo he obtenido tus datos?

Los datos personales que trato en Soledad Tolosa – FloreSer proceden de:
- Formulario de contacto
- Formulario de subscripción
- Formulario de registro
- Formulario de inscripción para Webinar

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¿Cuáles son tus derechos cuando me facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Soledad Tolosa –
FloreSer estoy tratando datos personales que me concierne, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar
la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre
otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En
determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento
de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de
reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los
interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Soledad Tolosa dejará de tratar
los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles
reclamaciones. Como interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te
incumban, que me hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura
mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
- El tratamiento esté basado en el consentimiento
- Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos
personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea
técnicamente posible.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una
reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de
Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el
Reglamento.

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¿Con qué finalidad trato tus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un post, mandar un
correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de
carácter personal de la que es responsable FloreSer. Esa información puede incluir datos de
carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de
correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el
usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y
almacenada por https://www.soledadtolosa.com sólo como se describe en el Aviso Legal y en
la presente Política de Privacidad.
En Soledad Tolosa – FloreSer existen diferentes sistemas de captura de información personal
y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada
sistema de captura (formularios):
- Formulario de contacto: Solicito los siguientes datos personales: Nombre, Email,
para responder a los requerimientos de los usuarios de
https://www.soledadtolosa.com Por ejemplo, puedo utilizar esos datos para
responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o
inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los
servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales,
cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera
otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de
contratación. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los
servidores de:
o GoDaddy Operating Company, Hosting (proveedor de Soledad
Tolosa), GoDaddy Operating Company, está ubicado en EEUU, un país cuyos
nivel de protección son adecuados según Comisión de la UE.

- Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicito los siguientes datos
personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines,
promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción.
Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Te informo que
los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de:
o Active campaign (proveedor de Soledad Tolosa), ubicado en EEUU.
o Pixel de Facebook (proveedor de Soledad Tolosa).
- Formulario de Registro: En este caso, solicito los siguientes datos personales:
Nombre, Email, para que puedas crearte una cuenta en mi sistema y tengas acceso a
sus funcionalidades. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en
los servidores de:
o Active campaign (proveedor de Soledad Tolosa)
o Pixel de Facebook (proveedor de Soledad Tolosa)
- Formulario de inscripción a webinar: En este caso, solicito los siguientes datos
personales: Nombre, Email, para que puedas participar en mi webinar. Te informo que
los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de:

o Active campaign (proveedor de Soledad Tolosa).
o Pixel de Facebook.

Existen otras finalidades por las que trato tus datos personales:
- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto
puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a
garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
- Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
- También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas
cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que
detallo en la política de cookies.
- Para gestionar las redes sociales. Soledad Tolosa- FloreSer tiene presencia en redes
sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan
seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales
de https://www.soledadtolosa.com se regirá por este apartado. Así como por aquellas
condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a
la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de
Soledad Tolosa. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su
presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de
FloreSer. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes
sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales
para enviar publicidad de manera individual.
De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD)
2016/679, Soledad Tolosa- FloreSer) con domicilio en Guayacanes y Primera, Ciudadela
Unioro, Machala será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios
de la web y suscriptores.
Soledad Tolosa – FlorSer, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan
identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin
embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en
esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del
colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos
estándares de seguridad.

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Remarketing

La función de remarketing me permite llegar a las personas que hayan
visitado https://www.soledadtolosa.com anteriormente y asociar una audiencia determinada
a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han
visitado mi sitio vuelvan a hacerlo.

Como usuario de mi web te informo que estamos recopilando información para esta función
de remarketing en https://www.soledadtolosa.com
La información que recopilo gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook e
Instagram. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas
de privacidad de cada servicio:
- Facebook
- Instagram
Si no quieres que tu información sea recopilada por estas cookies, puedes inhabilitar el uso
de cookies de Google a través de la Configuración de anuncios de Google. También puedes
inhabilitar el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación
de Network Advertising Initiative.
Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas
directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por
esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red
social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es
posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web
relativos a las páginas en las que estén instalados.

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Facebook e Instagram ads

En https://www.soledadtolosa.com utilizo Facebook e Instagram ads, la plataforma de
publicidad de Facebook, que me permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio,
se puede segmentar el público por:
- Lugar
- Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
- Lo que compran en internet y por otros canales
- Etc.
Los datos obtenidos a través de Facebook e Instagram ads están sujetos a esta política de
privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web
para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente
de Facebook e Instagram con una finalidad diferente.
Puedo seleccionar y publicar testimonios de clientes en nuestros Servicios, que pueden
contener información de identificación personal, como su nombre y / o la ciudad, estado o
país en el que vive. Obtengo su consentimiento antes de publicar cualquier testimonio con su
nombre. Si se publica dicho contenido, estará disponible para otros usuarios de los Servicios.

Si deseas que elimine o borre tu nombre o testimonio de nuestra web, puedes comunicarte
conmigo a info@soledadtolosa.com
Puedo publicar reseñas de los clientes en mis web o Servicios, que pueden contener
información de identificación personal, como tu nombre y / o la ciudad, estado o país en el
que vive. Al enviar su opinión me estás dando permiso para publicar tu opinión en mis Sitios
o Servicios. Si publicas dicho contenido, estará disponible para otros usuarios de los Sitios o
Servicios. Su publicación también puede hacerse pública y no puedo evitar que dicha
información se use de una manera que pueda violar esta Política o la ley. Si deseas que
elimine tu nombre o revisión de mis Sitios o Servicios, puedes comunicarte con conmigo a
info@soledadtolosa.com

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Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.
Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta
política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento
que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la
ejecución del contrato de suscripción.

10

Categoría de datos

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.
No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

11

¿Por cuánto tiempo conservaré tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Hasta que se solicite su supresión por el interesado
- Periodo a partir de la última confirmación de interés: 1 años.

12

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utilizo para gestionar tus datos son contratados por terceros.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la
actividad, https://www.soledadtolosa.com, comparte datos con los siguientes prestadores
bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: 
un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de
Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View
(California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son
archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a https://www.soledadtolosa.coma
analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie
acerca de su uso de https://www.soledadtolosa.com (incluyendo tu dirección IP) será
directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting: 
GoDaddy, con domicilio en EEUU. Más información
en: https://www.godaddy.com/legal/agreements/universal-terms-of-service-agreement,
GoDaddY trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Soledad
Tolosa.

Asesoría/Gestoría: 
Tenemos varios prestadores del servicio de asesoría/gestoría: 
Plataforma web: GooDaddy Inc., con domicilio en EEUU. Más información en:
https://www.godaddy.com// Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de
plataforma web a Soledad Tolosa.

Email marketing: 
Es prestador del servicio de email marketing ActiveCampaign, Inc., con
domicilio en EEUU. Más información en: https://www.activecampaign.com/ (ActiveCampaign,
Inc.). ActiveCampaign, Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email
marketing a Soledad Tolosa.
 
Plataforma de formación Vidroop de Creadores de Sueños Digitales S.L.U., con domicilio en
C/ Camino de Fructuoso n° 52, 13195 Poblete – Ciudad Real (España). Más información
en https://www.vidroop.com/. Creadores de Sueños Digitales, S.L.U. trata los datos con la
finalidad de realizar sus servicios de gestión de cursos y formaciones a Irene Brusatin.
Comunicación de chat: Zoom Video Communications, Inc., con domicilio en EEUU. Más
información en: https://zoom.us/ (Zoom Video Communications, Inc.). Zoom Video
Communications, Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de
comunicación de chat a Irene Brusatin.

13

Navegación

Al navegar por https://www.soledadtolosa.com/ se pueden recoger datos no identificables,
que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de
cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para
identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus
hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes
servicios de análisis de terceros:

- Google analytics
- Pixel de Facebook
Utilizo esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los
movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica
sobre mi base de usuarios en su conjunto. 

Secreto y seguridad de los datos
Soledad Tolosa- FloreSer se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos
personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la
finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar
todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de
conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
El dominio https://www.soledadtolosa.com/ incluye certificados SSL. Se trata de un
protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la
transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es
totalmente cifrada o encriptada.
Soledad Tolosa- FloreSer no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet
y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de
terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Soledad Tolosa se asegurará de que
cualquier persona que esté autorizada por Soledad Tolosa- FloreSer para procesar los datos
del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación
apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Soledad Tolosa- FloreSer,
deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información
oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente
lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que
remitas a https//: www.soledadtolosa.com exonerando a Irene Soledad Tolosa- FloreSer, de
cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y
autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos
debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta
en el formulario de contacto o suscripción.

14

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de
carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de
Soledad Tolosa- FloreSer en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de
privacidad.

Revocabilidad
El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los
interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Soledad Tolosa- FloreSer
en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta
revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad
Soledad Tolosa – FloreSer se reserva el derecho a modificar la presente política para
adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.
En dichos supuestos, Soledad Tolosa anunciará en esta página los cambios introducidos con
razonable antelación a su puesta en práctica. 

Correos comerciales
De acuerdo con la LSSICE, https://soledadtolosa.com /  no realiza prácticas de SPAM, por lo
que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente
solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios
habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para
recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.
Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de
comercio electrónico Soledad Tolosa- FloreSer se compromete a no enviar comunicaciones
de carácter comercial sin identificarlas debidamente.